Bienvenido a CalleAmargura, La Calle Cáustica Virtual...

Me preguntaba el otro día si CalleAmargura.Com es un directorio o no... es como un directorio porque aparecen lugares de la Calle Amargura, pero no incluiremos lugares que no cumplan con los requisitos que consideramos debe tener como mínimo un lugar para ser recomendado, estos criterios están basados en conceptos básicos y generales que dicta el sentido común como servicio, precio y calidad de la experiencia, una mala experiencia sería por ejemplo un mal olor en la mesa o en el bar.

Lugares tanto en San José como en la Calle de la Amargura hay muchos, ahora bien, los lugares que valen la pena no son todos, por ejemplo hay bares, pero ¿cuales son los que dan un buen servicio? ¿O mantienen el lugar agradable, con el baño limpio, o al menos en buen estado? Eso es exactamente de lo que vamos a tratar en este artículo, sobre calidad y el proceso de cambio que sufre el mundo en este punto.

CalleAmargura.com se obedece a sus usuarios, no a sus anunciantes, este es un fenómeno más producto del milagro de la internet y el nuevo orden que se establece actualmente gracias a ella, quieran o no aceptarlo los sindicatos del ICE y los empresarios en este país, la globalización está ocurriendo, aquellos que dudan de mis palabras, les sugiero que vuelvan su vista a la industria bancaria, y observarán cómo esta fue impactada de lleno y en forma positiva por el milagro de la internet: El costo de intermediación financiera descendió en un 400 o 500 por ciento solo por la aparición de la revolución informática e internet, dicho en otras palabras, un banco sin infraestructura web es un banco muerto. Esto nos beneficia a usted y a mi que somos usuarios directos o indirectos de sistemas bancarios, ¿Por donde cree que viaja el permiso para que ud saque dinero de su cuenta a través del cajero automático? Por internet, naturalmente.

Así, todos y cada uno de los negocios en el mundo empiezan a mejorar para poder competir, a transformarse, algunos llaman a este proceso reingeniería, otros lo llaman deconstrucción, el asunto es que o se adapta o va a desaparecer, o talvez no desaparezca, hay cosas que nunca serán sustituidas por la internet, pero estos negocios verán disminuidas sus expectativas de crecimiento, o probablemente ya está ocurriendo, pero no podemos decir con certeza -¿Qué es lo que tiene el negocio que anda mal...?-

en el nuevo orden vemos un Macdonalds que no funcionó en la zona de la Calle de la Amargura, materia para una tesis de grado en mercadeo.

Hoy sale más barato comprar un libro por Amazon.com que ir a una librería local, por ejemplo. La globalización, la internet, ergo la revolución de las masas, la liberación del consumidor, está ocurriendo.

Cierto es que el medio Costarricense se mueve más lentamente que el mundo desarrollado, pero eso no nos excluye del impacto de la ola de transformación que estamos viviendo, quizás la misma "tercera ola" que pronosticó Alvin Tofler.

CalleAmargura.com es solo una empresa web, una empresa del mundo virtual, un negocio en el cyber espacio, que involucra costos muy bajos, como los costos de intermediación financiera que redujo la internet en los bancos, por eso, podemos sostenernos por mucho tiempo con recursos minímos, al final CalleAmargura.Com no es más que un conjunto de datos, manejados por programas informáticos, que viajan por cables, líneas telefónicas, fibras ópticas, y satélites en el espacio que le permiten leer a usted estas palabras.

Don Chindo en la pulpería nunca necesitará internet para vender un cuarto de kilo de queso blanco y un paquete de tortillas, así, un bar o fotocopiadora en la Calle de la Amargura pueden creer como don Chindo, y tienen razón, que la cerveza fluirá constantemente con o sin internet, igual las copias, pero la cosa en general, y en la Calle de la Amargura, ha cambiado y puede cambiar mucho más aun.

Es interesante notar que hasta hace pocos años Enciclopedia Británica era el ícono mundial del éxito comercial permanente, el paradigma de solidez y estabilidad, la envidia de cualquier empresario, más de doscientos años de permanencia y liderazgo, una imagen casi sagrada en el mercado, ¿Donde está Enciclopedia Britanica hoy? Es un sitio en internet.

Un conjunto de factores sencillos a nivel tecnológico llamado la revolución informática hicieron que enciclopedia Britanica feneciera en un proceso menor de dos años, parte de ellos se empleó en intentar vender la empresa, asunto que finalmente se logra al aceptar comprarla un empresario por el 40% de su valor en libros, para con ella abrir un sitio en internet.

El legado cultural e intelectual de los grandes enciclopedistas del pasado, revolucionarios de un orden social, fundadores del nuevo mundo, hoy sobreviven en un negocio en internet.

NADIE pudo pronosticar la muerte súbita de enciclopedia Britanica, NADIE pudo pronosticar el milagro de la internet, NADIE en este momento se atreve a pronosticar el rumbo que tome la sociedad global a raíz de la apariución de Internet, aquellos con cierto grado de visión, ingresamos con una actitud humilde ante el nuevo orden que se forma ante nosotros, sin terminar de entender las dimensiones del fenómeno, pero lo que si queda claro, alrededor del mundo, es que el marco donde se ejecuta este nuevo orden, esta globalización, es sin la menor duda la red de redes o Internet.

Salgo corriendo a disfrutar de un pan con queso y salchichón y Fanta kolita donde don Chindo, temo que debido a su vejez, no quiera Dios, se nos vaya pronto, y entonces, no quedarán más vestigios de este periodo histórico conocido como la sociedad pre internet.